Как удалить аккаунт

< 1 мин. чтения

Вы можете запросить удаление всей информации, собранной нами о вашей учетной записи.

Чтобы выполнить такой запрос, нам придется заблокировать и безвозвратно удалить вашу учетную запись. Вся ваша валюта и достижения также будут удалены, независимо от того, тратили вы на них деньги или нет.

Важно: мы можем сохранить у нас часть информации.

Процедура удаления:

  1. Проверить нет ли открытых заказов, споров
  2. Проверить денежные средства в кошельке
  3. Проверить не заблокирован ли аккаунт
  4. Обратиться в техподдержку по ссылке: https://ozeno.ru/support/
  5. Ждать ответа от теходдержки

Важно:

  1. Заблокированный аккаунт невозможно удалить
  2. Техподдержка может задать дополнительные вопросы по аккаунту

Responses